12月21日上午，柳州市行政审批局召开2021年全市政务公开工作推进会。会上，共有2县1区及3个市直部门作经验交流发言。柳江区行政审批局党组书记、局长廖庆甫作经验交流发言，介绍了柳江区开展政务公开工作的做法和成效。

柳州市2021年度政务公开推进会会议现场

2021年以来，柳江区政务公开工作紧紧围绕贯彻新发展理念、推动高质量发展，坚持“以人民为中心、依法公开、强化服务、注重实效”的理念，不断探索新的工作措施和工作方式，做到主动公开提质效，依申请办理促规范，开拓创新出品牌，强化督促见成效，通过“四个聚焦”推进政务公开工作提质增效。

柳江区作经验交流发言

一、聚焦重点领域，提升政务公开总体水平

严格落实“公开为常态、不公开为例外”的基本原则推进政务公开工作，加强部门联动，实现工作无缝对接。同时，重点推进财政信息、重大项目、社会救助和社会福利、教育领域等重点领域信息公开。结合深化“放管服”改革，推进“优化营商环境”，将各部门服务标准、办事程序、综合监管和检查执法等重要信息向社会公开。

二、聚焦政策解读，推进政策落地见效

2021年柳江区“向人民报告”制度暨利企惠企政策说明会议现场

解读单位对与会企业的提问进行解答

深入推进政策说明会常态化召开，把政策说明会列入我区绩效考评内容。2021年11月，在新兴工业园区召开柳江区“向人民报告”制度暨利企惠企政策说明会，围绕政策介绍、要点解读、办理环节、申请材料、办理流程等内容对利企惠企政策进行讲解，重点解读了企业特别关切的免施工图审查、免不动产登记费、免规划许可证、税收优惠等政策，与企业进行交流互动，对与会企业的提问进行了详细解答，并收集意见和建议，进一步完善各项政策措施，切实提升政策的实施效果，助推各项利企惠企政策加快落地，全面优化营商环境。

三、聚焦平台建设，畅通服务“最后一公里”

惠企政策服务平台

柳江区致力于打造具有本地特色的政务公开品牌，加强政府网站建设，构建惠企政策信息绿色通道。柳江区人民政府门户网站正式上线“惠企政策服务平台”，平台共设置了政策文件、政策解读、公示公告、服务部门、惠企服务、法律服务等八个栏目模块，为柳江区企业获取政策信息提供精准的“一站式”服务。截止2021年11月，平台共发布230条惠企政策和办事服务信息，柳江区政府门户网站在全国和全区排名不断上升，连续四年跻身全国百强，五次自治区十强，自治区唯一连续两年蝉联第一。2019年柳江经验获自治区肯定和推介，积极为柳江区和柳州市政务公开工作作出重要贡献。

四、聚焦督促检查，推进政务公开提质增效

充分运用“互联网+”手段，逐步构建政务公开网络监督机制，通过线上检查、线下走访相结合，现场核查文件类政府信息公开情况。同时，加大考核问责力度，对工作落实不到位的单位进行通报批评。全面、深入、细致的督促检查，有力促进政务公开落实见效。同时，区门户网站开设区长信箱，对群众、企业反映的堵点痛点问题，给予及时回应、反馈及解决问题。

  今年以来，柳江区通过网站和信息公开平台累计发布各类政府信息6993条，积极回应群众关切，区长信箱办理群众来信213件，按期回复率100%。门户网站共42个单位参与共建，共发布230条惠企政策和办事服务信息，为下一步做好政务公开工作奠定良好基础。