（柳江区分会场）

12月29日，自治区大数据发展局召开2021年全区政府网站绩效评估工作会议，会议以视频形式召开。会议发布了2021年全区政府网站绩效评估结果，据结果显示，我区以103的高分摘得桂冠，这是继2018、2019年蝉联自治区县（市、区）政府网站榜首之后，再次登顶夺冠，累计六年挺进全区十强。同时，我区政府门户网站“惠企政策服务平台”获全区优秀典型案例。会上，区信息中心副主任刘娟代表我区作了题为《坚持创新引领，助推政府网站高质量发展》的典型经验发言。

（政府门户网站绩效评估结果）

（柳江区典型经验发言）

近年来，在区委、区政府的坚强领导下，柳江区政府门户网站大胆探索，优化服务，突出“一个引领”，坚持“四大举措”，不断助推政府网站高质量发展。

强化组织保障，合力推进政府网站建设

一是高度重视，组织有力。将政府门户网站建设纳入重要议事日程，积极研究部署工作，坚持抓常、抓细、抓长、抓实，采取积极有效措施推进网站建设；二是落实经费，保障发展。每年安排工作经费用于购买网站技术服务和信息安全保障，确保网站高效发展；三是明确责任，形成合力。制订《柳江区政府门户网站管理办法》，在栏目设定、保密审查、责任分工、内容保障等方面作出明确规范，建立行之有效的管理机制，柳江区门户网站共计42个单位参与共建，有效调动各方力量，形成强大的工作合力。

加快改版升级，助推网站集约化纵深发展

区信息中心秉承“网站再升级，服务再提升”理念，紧扣《政府网站发展指引》和《2021年全区政府网站绩效评估指标》，围绕信息公开、办事服务、政民互动、数据开放四大功能定位，精抓门户网站改版升级工作，助推网站持续向规范化、智能化、集约化方向发展。新版网站风格简明，功能清晰，开设有“走进柳江”“政府信息公开”“网上办事”“互动回应”“数据专题”五大版块。通过调整优化内容保障体系和栏目构架，实现网站技术平台、页面风格的统一和资源信息共享。同时，得益于柳州市集约化平台优势，依托柳州市智能化技术，进一步完善智能搜索、智能问答、一号登录、用户主页、无障碍浏览、征集调查等模块，补齐短板，便捷功能，提高网站整体品质。目前，门户网站共开设有785个子栏目，栏目高度集约、互通融合，解决了安全风险大、运维成本高、运维管理难、信息孤岛等突出问题，在实现统一门户目标的同时，推动全区政府网站集群式一体化建设向纵深发展。

（新版柳江区政府门户网站首页）

聚焦内容建设，提升网站服务公共能力

民生无小事，枝叶总关情。及时回应关切，从五个方面强力保障内容，优化服务。在信息公开方面，重点搭建“单位信息公开平台”，按照政务公开工作要点，以做好“六稳”、落实“六保”为重点，对标对表充实完善各栏目内容，统一展示各镇、各单位政务公开工作；在网上办事方面，依托“广西数字一体化平台”，以便民利企为功能设定，开通“教育科研”“医疗卫生”“社会保障”“不动产登记”等22个专题办事栏目；在互动交流方面，保障渠道畅通，做好网上意见征集及结果反馈，办好在线访谈栏目，及时答复群众来信，区长信箱按期回复率100%；在重大宣传方面，加强与主流宣传媒体协作，策划开设“党史学习教育”“疫情防控”“铸牢中华民族共同体意识”等20个专题专栏，及时宣传重大新闻和重要信息，更好地唱响奋进新时代的主旋律；在拓展新媒体应用方面，充分发挥网络辐射效应，通过配套手机版站点和微信公众号，开设政务新媒体矩阵，数据同步关联“龙城市民云”APP柳江区板块，把网站功能全方位向手机移动端延伸，使网站服务更为便捷高效，让公众随时随地了解和关注柳江。今年以来，柳江区政府门户网站发布信息14505条，“柳江区政府网”微信公众号发布信息425条。最大程度满足社会公众的期待与需求，有效提升政府公信力和服务水平。

坚持创新引领，不断把网站建设推向新高度

唯有创新方能成为领跑者。区信息中心坚持把“创新”作为引领网站发展的突破口，年初组织网站优化提升主题研讨会，提出网站创新发展计划，拟定年度创新案例目录清单，并从中择优选定2—4项案例加以实施。2021年，区信息中心重点实施3项案例，有效提升创新指数，积极推动门户网站高质量快速发展。

一是全力打造本地特色服务品牌，构建惠企政策信息绿色通道。今年7月份，区信息中心和行政审批局作为牵头单位，联合发改局，工信局、市场监管局等11家涉企单位，结合建党百年“我为群众办实事”实践活动，依托柳江区政府门户网站，上线“惠企政策服务平台”，进一步优化营商环境，向建党百年献礼。平台以“实用、简洁、易懂”为定位，以“畅通、高效、服务”为目标，设置“政策文件”“惠企服务”“法律服务”等六个栏目，旨在将惠企政策信息汇聚融合，为我区企业获取政策提供精准的一站式“信息直通车”服务。同时，积极开展线上线下宣传推广，努力营造贴心服务及和谐创业氛围。目前，平台共发布各类惠企政策和办事服务信息230条，先后在自治区工商联法律服务能力提升推进会、柳州市政务公开工作会、柳江区提案办理工作会上作为优秀示范案例进行交流，包括本次上榜的自治区网站优秀创新案例。“惠企政策服务平台”上线运行，进一步提高政府“互联网+政策服务”的能力，让全区企业更好的把握政策措施，助力企业腾飞。

（惠企政策服务平台首页）

二是花式解读政策，有效引导公众预期。开设“政策解读”和“数据图解”栏目，聚焦国民经济和社会发展、农业补贴、健康防疫、消费安全等方面出台的重大政策，坚持文件与解读信息同步发布，从公众需求出发，优化解读方式，充分利用数字化、图表图解等多元化解读方式，完善政策图解和数据图解关联配套，提高解读效果，使群众喜闻乐见，易懂易行，及时惠及社会公众。今年以来，门户网站发布解读信息29条，其中图片解读就达20条。

（网站发布的政策图解）

三是开辟“数据专题”板块，充分发挥信息资源共享融合效能，使政务数据更好地服务于社会公众。着重对政务数据相关栏目进行布局优化，设置“数据发布”“数据图解”“统计数据”“统计公报”“数据开放”“精彩专题”六个栏目，主要发布各类数据图解，动态展示数据走势，提供数据概览和数据下载等功能，使数据获取更为直观，实现我区各类政务数据展示集约化、精准化、动态化。

（数据专题页面）

严抓常态化监管，保障网站健康有序发展

区信息中心每年将网站监管工作纳入绩效考评体系，健全政府网站监管机制，将“采集、审查、发布、自查”的工作流程制度化。建立健全信息发布保密审查机制，严格执行“三审”制度，做好信息发布审核台账登记备案，确保网站信息发布全程留痕、有据可查。按照“周巡检、月监测、季普查、年报告”递进式监测管理模式，落实人员切实加强日常监管和应急值守，并利用技术手段对网站进行全天候、全覆盖监控，发现问题立即督促整改，坚决杜绝信息更新不及时、严重错误等“单项否决”问题发生。今年以来，开展检查45次，发布错敏信息和更新预警90余次，发布通报4次，开展网站信息安全应急演练1次，有效提升网站运维水平，牢牢守住安全防线。

（开展网站信息安全应急演练）

柳江区政府门户网站建设管理取得明显成效，网站管理绩效连续四年跻身全国县区级政府网站百强，六进全区十强，连续两年蝉联自治区第一。作为柳江区政务公开第一平台、对外宣传形象重要窗口、政民互动桥梁纽带以及在线办事主渠道，柳江区政府门户网站为提高行政效能、建设阳光政府、数字政府提供有力支撑。