【聚焦3·15】强监管优服务，3·15活动进企业

产品质量是企业的生命线，为了帮助辖区生产企业把好质量安全第一关，柳江区市场监管局主动把服务送到企业，指导企业建立健全相关制度，帮助企业自身提升检测能力，助力企业把好产品质量关。

3·15活动期间，柳江区市场监管局先后来到广西美申园食品科技有限公司、广西美吉食品科技有限公司和柳州晶津电器有限公司,通过强监管优服务全过程监管和消费者近距离体验的方式，让企业经营者强化主体责任的紧迫感，提升产品质量，确保消费者放心消费。

在广西美吉食品科技有限公司，监管执法人员仔细查看企业食品安全主体责任落实情况，查看员工的健康证，指导企业对原材料的进货凭证进行归类存档，实现材料档案规范管理。督促企业定期检查开展自查，全面落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，让企业始终绷紧食品安全这根弦。

在广西美申园食品科技有限公司，监管执法人员实地走访10万级无菌净化生产车间，查看和询问检测登记以及对检出来的不合格产品处置情况；走进企业直播间，检查线上销售和网络直播情况，督促企业规范生产、合法销售，从生产销售端保障消费者的权益不受到损害。

在柳州晶津电器有限公司，消费者走上生产线，近距离了解冰箱、空调等家用电器的生产过程，感受家用电器行业全机器化流水的制造场景。消费者突然问起关于冰箱为什么有嗡嗡的响声？现场工程师告诉消费者：“那是冰箱的压缩机在正常运转，类似的声音属于正常现象，大家可以放心使用。”

“3·15”消费者权益日之际，柳江区市场监管局提醒广大消费者：要谨慎选择过于低价的消费产品，消费者在消费过程中要养成索要并保存发票的良好习惯，当与商家发生纠纷无法协商解决时，可拨打12315热线或通过微信、支付宝小程序搜索12315进行投诉举报。