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【民族团结进步】 方便各民族群众办事  提高主动服务质量

来源: 柳州市柳江区市场监督管理局  |   发布日期: 2024-07-05 18:25   |   作者: 覃柳莹 覃怡云

【民族团结进步】

方便各民族群众办事  提高主动服务质量

“感谢你们的耐心指导与解释,我了解自己不能办理‘个转企’的原因了,后续如果产权有新的变化,我将补齐相关材料后再跟你们联系办理,谢谢你们!为你们认真负责、处处为企业着想的服务态度点赞......”7月4日,韦女士将一面锦旗送到柳江区市场监管局企业开办综合服务窗口工作人员手中。

2024年6月,韦女士来到办证大厅的企业开办综合服务窗口办理业务,称自己原为经营餐饮的少数民族个体工商户,现想转型为企业。窗口工作人员审核材料时发现,韦女士需变更经营地的产权归属问题较复杂,无法出具产权归属证明,因此不能提供“个转企”所需的完整材料,韦女士暂不符合变更登记办理“个转企”的条件,无法进行变更。柳江区市场监管局窗口工作人员深入了解韦女士办理业务的需求后,理清其办理流程思路,并在下班后利用工作业余时间帮韦女士向相关部门电话咨询了解具体情况,同时积极沟通指导韦女士到相关部门开具能够佐证房屋产权的证明材料。窗口工作人员主动靠前服务、严谨的工作态度赢得了经营主体的认可。

柳江区市场监管局始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,以推进“高效办成一件事”为牵引,开辟办证“绿色通道”,将民族团结进步创建工作融入办证服务工作中,打通为各民族群众政务服务的“最后一公里”,多途径方便各民族群众办事,全力提高服务水平和质量。



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【民族团结进步】 方便各民族群众办事  提高主动服务质量

来源: 柳州市柳江区市场监督管理局  |   发布日期: 2024-07-05 18:25    |  作者: 覃柳莹 覃怡云

【民族团结进步】

方便各民族群众办事  提高主动服务质量

“感谢你们的耐心指导与解释,我了解自己不能办理‘个转企’的原因了,后续如果产权有新的变化,我将补齐相关材料后再跟你们联系办理,谢谢你们!为你们认真负责、处处为企业着想的服务态度点赞......”7月4日,韦女士将一面锦旗送到柳江区市场监管局企业开办综合服务窗口工作人员手中。

2024年6月,韦女士来到办证大厅的企业开办综合服务窗口办理业务,称自己原为经营餐饮的少数民族个体工商户,现想转型为企业。窗口工作人员审核材料时发现,韦女士需变更经营地的产权归属问题较复杂,无法出具产权归属证明,因此不能提供“个转企”所需的完整材料,韦女士暂不符合变更登记办理“个转企”的条件,无法进行变更。柳江区市场监管局窗口工作人员深入了解韦女士办理业务的需求后,理清其办理流程思路,并在下班后利用工作业余时间帮韦女士向相关部门电话咨询了解具体情况,同时积极沟通指导韦女士到相关部门开具能够佐证房屋产权的证明材料。窗口工作人员主动靠前服务、严谨的工作态度赢得了经营主体的认可。

柳江区市场监管局始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,以推进“高效办成一件事”为牵引,开辟办证“绿色通道”,将民族团结进步创建工作融入办证服务工作中,打通为各民族群众政务服务的“最后一公里”,多途径方便各民族群众办事,全力提高服务水平和质量。