2025年11月，我局共受理各类环境信访投诉为72件，其中市政府热线平台转办为56件，市智慧城管信息系统转办为0件，全国12369生态环境信访平台受理10件，信访局转办件为0件，网信办转办1件，区厅综合平台1件，预警系统转办0件，局办转办为0件，来电4件，办结率100%。其中，涉及水污染类4件、大气类38件（其中油烟13件）、噪声类26件、畜养农药化肥污染类0件、建设项目类0件、咨询类0件及其他事项4件。