2025年12月，我局共受理各类环境信访投诉为103件，其中市政府热线平台转办为90件，市智慧城管信息系统转办为1件，全国12369生态环境信访平台受理6件，广西信访平台1件，信访局转办件为0件，网信办转办1件，预警系统转办0件，局办转办为0件，来电4件，办结率100%。其中，涉及水污染类2件、大气类56件（油烟14）、噪声类43件、畜养农药化肥污染类0件、建设项目类0件、咨询类0件及其他事项2件。