根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于反馈2019年度绩效考评结果的通知》（桂绩办发〔2020〕2号）精神和要求，对部分群众提出意见建议进行整改，现将涉及我局的意见建议整改完成情况自评报告如下：

一、整改事项

根据群众反映132项，受理编号120190021100029：在柳州市柳江区不动产登记部门办理登记，批量办理的几十甚至两三百份，办理时间要一年，时间太长，希望能半年内办好。

二、基本情况

截至2019年12月31日前，全中心累计办理各类登记包括首次登记、抵押登记、查封登记、注销登记、预告登记、信息查询等其他业务业务合计2560件，其中颁发《不动产权证书》21507本，《不动产登记证明》11909份。

新建商品房转移登记、已有《不动产权证书》商品房买卖的转移登记1个工作日办结，法院文书继承（遗赠）、地下车库、独栋居民住宅楼等类型不动产转移登记（除历史遗留问题及农村不动产等复杂类型外）2个工作日办结，办理环节压缩至3个以内；企业间不动产转移登记0.5个工作日办结。除1个工作日办结业务外，不动产登记业务所有事项全面提速，对变更登记（国有建设用地使用权房屋所有权 更名、更址）在5个工作日内办结，大多数更名、更址变更登记能当场办结；对不动产预抵押登记业务也进行提速，缩短办证时间，由原来的承诺办结时限10个工作日缩短至5个工作日办结。其他业务办理承诺时限也由原来承诺办结7个工作日压缩至5个工作日，全面提速50%以上。

柳州市柳江区不动产登记部门不存在批量在材料齐全的情况下办理时间超过一年的情况。

对只提交部分办证材料属于办证材料不齐全的批量件，不符合受理条件的，退回申请人自行收集材料齐全后再次申请，有可能是申请人自行收集材料时间较长。

三、下一步工作

通过进行调查，暂时没有发现此类问题。对于群众提出的问题，举一反三，在今后的工作中，我局重视提高不动产登记的服务效率，提高群众的满意度。

柳江区自然资源局

2020年6月8日