1.拓展群众办事渠道，推动异地事“跨省办”

通过网上办理、异地代收代办、多地联办等模式，推出第一批“跨省通办”事项260个项。截至2021年6月24日，柳江区“跨省通办”办件量达696件。

2.开通周末预约办

通过提前预约、周末加班办理的方式，解决群众办事办证“上班没空办、下班没处办”的问题。

3.推行下班延时办

即到了下班时间，对群众已取号的政务服务事项，窗口人员加班延时为群众和企业办好事项，努力让群众办事“最多跑一次”“一次办好”。

4.实行有困难上门办

针对老、弱、病残到窗口办理业务存在困难的特殊群体，经申请，办事人员变“坐等审批”为“上门服务”。

5.提供免费复印打印

为群众免费复印打印办事材料。

6.提供免费快递证照

为群众全面提供免费速递证照业务，努力实现办事“最多跑一次”“零跑腿”。

7.免费为新办企业刻制印章

为新办企业免费刻制企业全名称印章、首枚发票专用章、新增企业法人章、财务专用章。

8.开展“三送”服务

通过成立审批服务队，定期为企业开展送服务上门、送政策上门、送信心上门的“三送”服务，努力解决企业发展面临政务服务（行政审批）方面的困难和问题，让企业享受更好更高效的审批服务。

9.推进“拿地即开工”审批新模式

通过提前介入、承诺审批和预审批，将土地报批阶段和行政审批阶段“合二为一”，实现从“地等证”到“证等地”。

10.开启“一窗无差别全科受理”服务新模式

将34个部门71个窗口整合成6大综合服务窗口，提供了102项“一件事”套餐式服务。不动产、企业开办、社会事务、项目工程建设和水电气报装5大重点领域实行专窗办理，其余105项审批服务事项全部实现“一窗无差别全科受理”。

11.推进“全城通办”、网上办

深入推进“全城通办”、网上办，目前802个事项可进行“全城通办”，网上可办率达100%，教师资格认定等事项实现不见面审批。

12.推行“一业一证”

将一个行业经营涉及的多项行政许可证，通过优化内部审批流程，整合为一张载明各单项行政许可信息的行业综合许可证。