“他山之石，可以攻玉。”为提升行政审批工作效率，提高政务服务质量，4月28日至29日，柳江区行政审批局领导班子成员及业务骨干一行11人赴融水县行政审批局、三江县行政审批局交流学习。

参观融水县融水镇政务服务中心

参观融水县政务服务中心

参观三江县洋溪乡、良口乡政务服务中心，与窗口工作人员深入交流

 参观三江县政务服务中心

“所以，您是对窗口的所有办理事项都十分了解吗？”在实地参观三江县良口乡政务服务中心时，考察组对窗口工作人员询问道。面对相关业务上的提问，工作人员对答如流。据介绍，三江县在部分乡镇政务服务中心培养了“全能型”人才，能够熟悉、办理所有窗口的事项，让窗口工作人员真正成为既是业有所专的“金刚钻”，又是事事会办的“万金油”。  

在参观融水县、三江县县镇两级政务服务中心的过程中，考察组不仅详细了解政务服务大厅布局、窗口设置、人员配备、自助服务等方面情况，还与窗口工作人员进行了深入交流，翻阅查看相关资料内容，了解其业务办理流程等。大家虚心听、认真看，启发良多，收获满满。  

在融水县行政审批局召开座谈会

在三江县行政审批局召开座谈会

座谈会上，考察组认真听取了融水县、三江县两地的先进经验及做法，双方还就乡镇政务服务中心改革、基层“一枚印章管审批（服务）”改革、政务公开、政府信息公开及优化营商环境工作进行深入交流探讨。  

对标先进寻差距，比学共进谋发展。会后，柳江区行政审批局工作人员一致认为，此次考察学习是一次解放思想、开阔视野、转变观念之行。在此过程中，考察组不仅了解了融水、三江两地先进的管理工作模式，还汲取到了推行乡镇政务服务改革的宝贵经验，收获颇丰。  

大家纷纷表示，要认真学习融水、三江两地在优化政务服务各个方面的先进经验和做法，结合工作实际，大力推行柳江区基层“一枚印章管审批（服务）”改革，向着“打通服务群众的‘最后一公里’”再出发。