11月20日下午，柳江区政务服务监督管理办公室组织召开第三季度政务服务工作联席会，相关单位分管领导及进驻区政务服务中心窗口负责人参会。

会议强调：当前是全区深入推动“高效办成一件事”落细落实，持续提升政务服务效能的关键时期，要深刻把握新发展阶段对优化政务服务工作提出的新要求，全面提升服务标准化、便利化、集成化水平。截至目前，柳江区已上线运行国家及自治区级“一件事”共计67项，涵盖新生儿出生、企业开办、教育入学等多个高频场景，累计办件超12万件；同时也面临部门协同不够畅通、窗口能力有待提升等问题。

会议要求：一是坚持标准引领，在规范化建设上再深化，确保服务全程“事事有标准、人人讲规范”；二是聚焦提质增效，在便利化服务上再突破，大力推广“一窗受理”“一件事一次办”等便民举措；三是树牢宗旨意识，在服务能力上再提升，加强人员培训与监督管理；四是优化营商环境，在形象塑造上再发力，主动对标先进，提升群众获得感；五是强化责任担当，在问题整改上再落实，确保各项问题件件有回音、事事有着落。

联席会前，各进驻单位分管领导深入窗口一线，实地了解工作情况、体验服务流程。随后开展的座谈交流聚焦窗口协同、服务意识、营商环境、经验分享与问题建议等核心议题，各单位畅所欲言、集思广益，共同为推动政务服务提质增效凝聚共识与力量。