柳州市柳江区政务服务中心住房公积金管理分中心（以下简称“分中心”）政务服务提质增速，重点聚焦群众办事需求，不断完善公积金政务体系和优化营商环境，打造便民服务新高地。

一、加强队伍建设，提升技能水平

 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推进干部学习教育常态化制度化，着力建设一支政治过硬、本领过硬、作风过硬的干部队伍。在柳州市住房公积金管理中心干部职工技能竞赛中荣获第二名。

二、强作风提效能，积极提高服务水平

2023年分中心以“提质扩面，攻坚突破”为抓手，积极落实“我为群众办实事”便民服务，面对业务高峰期，聚焦群众难点痛点，采取有力措施，相继推出引导员、错峰办理业务倡议书、“先时服务”“延时服务”等举措，将工作做到精细，确保服务有“温度”、有“速度”。第一季度，柜台共办理业务1493笔，网厅2748笔，办理率达64.8%。

三、送政策下企业、进社区，推动扩面工作新发展

分中心通过送政策下企业、进社区、服务上街头的方式推进服务向基层延伸，向企业、群众讲解住房公积金等惠民政策、分发宣传手册，让更多市民公平享受住房公积金改革发展红利，切实增强了企业、群众的获得感和满意度，共同促进归集扩面、个人自愿缴存规模再上新台阶。1—3月成功为15家单位办理单位缴存开户，为 32名群众办理自愿缴存。

下一步，柳江区政务服务中心住房公积金管理分中心将继续践行为民初心，创新工作思路和工作方法，提升管理的规范性和政策的精准性，努力打造一支对党忠诚、敢于担当、作风优良、业务精湛的队伍，不断促进柳江区公积金事业朝更高目标迈进！