柳州市柳江区退役军人事务局2025年

政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，柳江区退役军人事务局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级关于政务公开工作的各项决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕退役军人服务保障核心工作，扎实推进政府信息公开规范化、制度化建设，切实保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开

柳江区退役军人事务局在主动公开方面，聚焦退役军人关心关切的重点领域，精准梳理公开内容，优化公开渠道，及时发布政策文件、工作动态、财政预决算等信息。全年通过柳江区人民政府门户网站退役军人事务局专栏等渠道主动公开各类信息。  

（二）依申请公开

柳江区退役军人事务局在依申请公开工作中，严格规范申请接收、登记、审核、办理、答复、归档等全流程管理，明确办理时限和责任分工，确保依法依规回应申请人诉求。2025年度未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

柳江区退役军人事务局在政府信息管理上，建立健全信息动态调整和三级审核制度，实行股室负责人初审、办公室政务信息公开专员复审、分管领导终审的逐级审签机制，严把信息公开保密关、质量关。同时定期对已公开信息进行梳理评估，及时清理失效、废止信息，更新完善现行有效信息，保障政府信息的准确性和时效性。

（四）政府信息公开平台建设

柳江区退役军人事务局在平台建设方面，以柳江区人民政府门户网站信息公开专栏为核心阵地，按信息类别精准划分机构概况、政策文件、财政信息、工作动态等板块，方便公众快速查询；同时依托单位线下宣传栏，公开政策摘要、便民服务指南及重点工作进展等内容，构建线上线下协同发力的公开格局。

（五）监督保障

柳江区退役军人事务局在监督保障层面，强化组织领导，明确分管领导牵头、办公室具体负责的工作机制，将政府信息公开工作纳入年度工作考核。积极组织相关工作人员参加政务公开专题业务培训，提升业务能力；定期开展自查自纠，及时排查整改公开不及时、内容不规范等问题，推动政府信息公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.公开内容深度不足。当前公开信息多以政策文件、工作动态等基础内容为主，针对退役军人就业创业扶持、优抚补助申领等民生关切事项的解读性信息较少，信息公开的实用性有待提升。

2.公开渠道拓展不够。信息公开主要依赖政府门户网站，线下公开阵地建设相对薄弱，针对老年退役军人等群体的线下信息获取便捷性不足，未能充分满足不同群体的信息需求。

3.业务能力有待加强。相关工作人员对政府信息公开政策的理解和把握不够深入，信息筛选、分类及解读的专业性不足，部分公开信息存在发布不够及时、表述不够规范的情况。

（二）改进情况

1. 深化公开内容，提升信息实用性。聚焦退役军人核心关切，梳理形成重点公开事项清单，加大对就业创业、优抚安置、权益维护等领域政策的解读力度，通过图文解读、案例分析等形式，增强信息的可读性和指导性。

2. 拓展公开渠道，优化服务体验。一方面，持续优化局门户网站信息公开内容建设，进一步方便公众快速精准获取信息；另一方面，加强线下公开阵地建设，在退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站等场所设立信息公开查阅点，摆放政策手册、宣传展板等资料，并安排专人提供咨询引导服务。

3. 强化能力建设，规范工作流程。制定年度业务培训计划，组织工作人员深入学习《条例》及上级政务公开工作要求，提升信息公开工作的专业能力。进一步完善信息公开三级审核制度，细化审核标准和责任分工，加强对公开信息的时效性、准确性、规范性审核，确保公开内容无误。

六、其他需要报告的事项

2025年我局未收取信息处理费。

               柳州市柳江区退役军人事务局

             2026年1月12日