自治区深化政务服务创新改革现场推进会在柳江区观摩

2021年，柳江区行政审批局获评自治区先进基层党组织、自治区政务服务工作突出贡献奖等，在自治区政务服务系统优化营商环境工作推进部署会和全市政务公开推进会上作经验交流发言，自治区深化政务服务创新改革现场推进会到柳江实地观摩。

一、延伸改革的纬度

“拿地即开工”审批模式范围由工业项目和物流项目扩大到全部工程建设项目（不含房地产），共有15个项目进行“拿地即开工”审批模式，其中8个项目取得了施工许可证。“受审分离”改革深入推进，接受和办理区退役军人事务局30项委托权力事项，共9个部门99事项进行委托受理。完成了全市首例社会投资低风险产业类建设项目免施工图审查模式、 “一业一证”行业综合许可改革。

低风险建设项目开启免施工图审查新模式 为柳州盛安机械公司颁发施工许可证

二、把握审批的尺度

实施容缺受理和告知承诺制度，对131个事项中的149份非核心材料实行容缺受理，改变过去企业和群众因材料不全或存在瑕疵而“折返跑”的问题。对重点项目和招商引资项目开设绿色通道，提前介入，容缺受理，跟踪办理。同时，坚守安全生产和环评红线，把握好审批中的主要条件和核心材料。

现勘工作人员认真核对数据

三、提高办事的速度

持续开展减环节、减材料、减时限“三减”行动，行政许可提速率达90%以上，位列广西前茅，审批环节压缩比例49.65%，实现了不动产“交房即交证”、新生儿“出生即入户”、企业“开办即开户”。积极推进“掌上办”“就近办”，在乡镇电信营业厅设立“智慧政务”服务点。大力推进“跨省通办”“全城通办”，添置佛山市政务服务自助机，“跨省通办”办件量达4100多件，“全城通办”办件量达22400多件。

“智慧政务”服务点揭牌

为柳州津晶电器的广东籍群众办理“跨省通办”业务

四、提升服务的温度

推出了 “周末预约办、下班延时办、有困难上门办”“三办”新举措，将涉及民生、群众急需的138项政务服务事项纳入周末预约办理范围，“三办”服务获得2021年度第二届全国政务服务软实力·数字化实践典型案例。持续为办事群众提供免费复印打印、免费快递证照、免费为新办企业刻制印章的“三免费”服务，政府为企业和群众买单达100多万元。为行动不便的残障人士、老年人开展上门服务，积极为企业开展送服务、送政策、送信心的“三送”服务，开展“三送”服务70多次。在政府门户网站设立惠企政策服务平台，召开利企惠企政策说明会，5个部门为70多家企业提供利企惠企政策服务。

为群众提供“周开预约办”服务

召开利企惠企政策说明会

五、严格运行的法度

建立审批监督约束机制，实行回访、检查、廉政告知书、审批环节“四分离”等行政审批监督约束制度，严格落实一次性告知、限时办结等制度。严格法制审核把关程序，开展多种形式法律法规政策培训。加强作风养成，从严纪律管理，严格纪律日巡查月通报、领导带班巡查和提醒谈话制度。注重用本地的案例教育干部，建设廉政文化长廊，运用视频音频监控系统、执法记录仪等手段切实加强监督管理。

现勘工作人员向业主发放廉政告知书

召开“双节”前廉政提醒谈话会

廉政文化长廊