9月5日，2023年柳江区优化营商环境大会召开。区行政审批局党组书记、局长廖庆甫在大会上作交流发言。

行政许可提速率自治区第一，审批环节压缩比例49.65%，“不见面审批”达13万件，“拿地即开工”“承诺即开工”项目投资额11.5亿元，低风险项目免施工图审查项目建设规模4.5万平方米，政务服务满意度100%。

一批批改革成果不断涌现、一项项务实举措落地生根、一件件为民实事惠及百姓。近年来，柳江区行政审批局持续优化营商环境，积极推进审批制度改革，提升政务服务水平，不断释放新动能、激发新活力。

一、“不见面审批+不打烊服务”，推动政务服务“更好办”

柳江区行政许可提速率91.55%，位列自治区各县区第一

全力推进“不见面”审批。依托广西数字政务一体化平台，审批事项实现从资料预审、申请受理、综合审批到出证颁证全流程网上办理。2023年1-8月，“不见面审批”办件量达13万件。

持续开展减环节、减材料、减时限“三减”行动。通过审批授权、压缩办理环节，从原来的总共580个审批环节，压缩后为292个环节，压缩比例49.65%，柳江区行政许可提速率91.55%，位列自治区各县区第一。

推行政务服务“不打烊”。推出周末和节假日“不打烊”预约服务和“送服务、送政策、送信心”的“三送”服务。2023年1-8月，周末预约办共计28件，下班延时办共计83件，“三送”服务共计32件，有效消除服务企业群众的“时差”。

二、“拿地即开工+承诺即开工”，实现工程建设项目审批“加快办”

工程建设项目全面实施“拿地即开工”审批模式。将土地报批阶段和行政审批阶段“合二为一”，大幅提升项目审批的速度，目前已有17个项目成功实施“拿地即开工”审批模式。

实施低风险项目免施工图审查。2023年，共有8个项目成功办理施工许可证，项目建设规模约4.5万平方米，合同金额达5900余万元。

对部分建筑（市政）工程项目实施“双容双承诺”实现“承诺即开工”。目前，10个项目成功实施“承诺即开工”审批模式，平均每个项目实现提前4.9个月开工建设，建设规模38.55万平方米，总投资额达11.5亿元。

三、“上门服务+帮办代办”，助力企业“贴心办”

全力推进“母亲式”服务，为重大项目从立项到竣工验收的审批各环节提供“全链条”服务，做到上门服务“零距离”、办事指导“零障碍”、跟踪服务“零拖延”。今年以来，共解决企业办证困难27个，累计缩短项目落地时间1700多天。

建立全程帮办代办机制。“一企一策一专员”精准服务指导，变“坐等审批” 为“主动服务”。今年以来，主动对接花红药业、圆通物流、美王电器等企业和项目160多个，累计为企业帮办代办236件政务服务事项，极大地为项目建设节约了时间成本和资金成本。

四、“一窗通办+一件事一次办”，服务群众“舒心办”

深化“一窗通办”改革。将原来的34个部门71个窗口整合成6大综合服务窗口，132项审批服务事项全部实现“一窗无差别全科受理”。2023年，柳江区政务服务满意度达100%。

持续推进“一件事一次办”改革。围绕“公民个人全生命周期”“企业全生命周期”“特殊群体”“工程项目”四大板块，梳理出45大类主题集成服务清单，将102项相关联的“单项事”合理归集为“一件事”，让群众办事更便利更舒心。

五、“一枚印章+服务事项延伸”，便民服务“就近办”

深化基层“一枚印章管审批（服务）”改革，推动政务服务事项向基层延伸。目前，共有33个政务服务事项在全区8个镇，118个村（社区）即可办理。