4月29日，柳江区人民医院康复医学科护士张剑平，到江园银都龙女士的家中，为其提供了上门拔插胃管的护理服务，这也是该院推出“互联网+护理服务”后的首例服务。

龙女士家距离医院并不远，但家里只有一位七十多岁的老人照顾她，每次老人送行动无法自理的龙女士去医院都非常吃力，而拔插胃管又是一项专业性比较强的护理操作，老人也无法自己完成，对此老人挺犯愁的。柳江区人民医院近期推出的“互联网+护理服务”，很好地解决了老人的烦恼。

服务过程中，张剑平首先和患者及其家人进行了良好地沟通，取得患者及其家人同意和配合后，按照规范流程检查患者身体状况，拔掉原有的胃管，清洁鼻孔，插入新的胃管并确定好位置，确保患者的安全和舒适。之后，张剑平再次叮嘱家属平时照顾过程中的一些注意事项。“这种服务挺好的，很方便，解决了我们去医院不便的难题，也让我们感受到了专业护理的安心和放心。”患者家属对医院的这项新服务赞不绝口。

龙女士的情况并不是个例，不少出院患者都有这方面的需求，此前，柳江区人民医院的专业护士也曾多次到患者家中开展拔插胃管等护理工作。为进一步规范上门服务内容，更好地为广大群众服务，该院推出了“互联网+护理服务”，通过线上预约、线下上门的方式，为有需求的出院患者提供便捷、专业的延续性护理服务。患者及患者家属只需通过线上平台进行预约，预约成功后，专业护士便会按照约定的时间上门进行母婴护理、管道护理、康复护理等多项服务。

“互联网+护理服务”是柳江区人民医院积极落实“我为群众办实事”活动的重要举措之一，不仅为患者提供了便捷、专业的护理服务，也展现了医院在创新服务模式、提升患者就医体验方面的积极探索。下一步，该院将继续秉承“厚德守责  精医为民”的院训，不断深化服务内涵，提升服务质量，为更多患者提供更加优质、高效的医疗服务。(李大鹏)