“不用带老人来回跑，专业人员上门评估，真是解了我们家的燃眉之急，心里踏实多了！”望着柳江区人民医院评估小组细致为母亲完成失能等级评估，金竺花苑小区失能老人覃秀群的儿子由衷感慨。这一幕，正是柳江区深耕长护险工作、践行为老初心的生动缩影。

3月30日，柳江区人民医院长护险评估小组走进金竺花苑小区，为患有阿尔兹海默症、长期卧床的覃秀群开展上门评估。覃秀群自去年中秋后病情急剧加重，卧床不起、关节僵硬，身体机能严重衰退，还出现褥疮，护理难度极大。其独子既要工作养家，又要贴身照料，长期身心俱疲。评估小组严格按照流程，对老人的感知沟通、认知状态、生活活动能力、健康状况等逐项进行全面评估，全程录音录像，既保证评估真实规范，也充分保护老人及家属隐私，以贴心服务回应群众的急难愁盼。

同一天，评估小组还为辖区其他3名失能老人完成上门评估，评估结果经集体研判后上传系统，后续将由柳江区医保部门按规定公示，全程公开透明。从个案到群体，柳江区长护险上门评估服务正以专业与温情，为更多失能家庭撑起“保障伞”。

长期护理保险是为年老、疾病或伤残导致生活不能自理、需长期照护的失能人员提供基本生活照料和医疗护理的社会保险制度，有效破解“一人失能，全家失衡”的现实困境。参保人需同时满足在柳州市足额缴纳长护险保费满3个月、失能状态持续6个月以上、经评估认定为重度失能等条件，可按规定享受生活照料、医疗护理、辅具租用等服务。

“自今年1月1日起，柳江区正式启动长护险相关工作，通过微信公众号、社区微信群等多种渠道加大政策宣传力度，同步推进居家护理与机构护理服务。居家护理由定点机构上门提供，机构护理实行全日制照护，参保群众可根据自身需求自主选择并签订服务协议。”柳江区医保中心参保股股长韦远征介绍道，“我们正以完善政策、创新服务为抓手，织密失能老人保障网，让医保长期护理险真正成为群众的‘定心丸’。”为确保4月1日起参保人员能够及时享受待遇，柳江区已于3月6日开通失能等级评估线上预申请通道，市民可通过“柳州医保”微信公众号办理申请。

如今，柳江区长护险上门评估服务已全面铺开，专业团队下沉社区、走进家庭，实行双人评估、交叉核验，确保结果客观公正，政策解读直达群众身边。截至目前，柳江区职工医保参保人数达5.5万人次，长护险政策已精准服务失能老人12人。这一便民举措，既免去老人奔波之苦，更彰显对失能群体及其家庭的人文关怀。随着服务覆盖面不断扩大，医保长期护理险将为更多银发家庭筑牢坚实后盾，让温暖与守护直抵人心。

记者：韦蒙玲 通讯员：张剑平 李大鹏