春风和煦，万物复苏，在柳江区司法局百朋司法所调解室里，一场持续一个月的坟地损毁纠纷终于迎来了圆满结局。村民韦某与某施工单位代表在人民调解协议书上郑重签字，两双手跨越调解桌紧紧相握。这场因施工误损祖坟引发的纠纷，在百朋镇调委会、百朋司法所等多部门联合调解下，最终实现“事心”双解，为“为民办实事”的实践写下生动注脚。

2025年2月，某施工单位在百朋镇琴屯村范围施工作业中，挖掘机不慎将村民韦某家族的两座祖坟损毁。随后，当事人向百朋镇琴屯人民调解委员会申请调解，同时到百朋派出所立案，但因双方各持己见、互不相让，就赔偿数额未能达成一致意见，调解终止。百朋镇调委会接到百朋派出所转来的警情后，考虑到清明节即将来临，为了能让村民安心地慎终追远，决定启动矛盾纠纷多元化解机制，联合百朋司法所开展调解工作。

2025年3月，百朋镇调委会、百朋司法所组织双方当事人到百朋司法所调解室，引导当事人坐下来心平气和地协商解决。调解员耐心倾听双方的诉求，快速梳理出矛盾焦点：村民的痛点在“守根”焦虑，施工方的难处在合规赔付。

百朋司法所调解员向当事人释明《中华人民共和国民法典》侵权责任编中第一千一百六十五条规定“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”，以及第一千一百八十四条规定“ 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算”，并告知可参考适用《柳州市柳江区被征收土地上青苗和附着物补偿暂行办法》中关于修复坟地费用的规定；百朋镇调委会调解员安抚好当事人的情绪，对当事人进行耐心疏导，同时引用相似案例的处理结果供其参考，法律尊重风俗习惯，但民俗应在法律框架内实施，双方应在赔偿数额的合理区间内进行有效磋商，并在此基础上互谅互让。在调解员晓之以情、动之以理的协调之下，双方当事人最终达成一致协议，项目部当场向村民韦某赔付损失，至此纷争顺利平息。

近年来，百朋镇坚持发展新时代“枫桥经验”， 持续深化矛盾纠纷多元化解机制，不断丰富联合调解实践，延伸社会治理链条，让百朋群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

自《关于进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”推动矛盾纠纷调处化解的工作方案》出台以来，百朋镇积极作为、守正创新：

强化调解联动。整合多方力量，切实运用“321”调解工作法，落实逐级调处化解矛盾纠纷。2025年以来，百朋镇调委会联合百朋司法所、百朋派出所调解纠纷5件，百朋镇村级调委会调解纠纷33件，百朋司法所诉前调解纠纷13件，依托百朋法庭完成司法确认5件。

融合调处技巧。践行“普法+调解”模式，贯穿应用“讲法、讲情、讲民俗”的方法技巧，巧用“背对背调解”策略。如上述案件中，调解员结合法理与情理，守住法律底线，尊重传统习俗，关键时刻采用“背对背调解”方法，妥善化解矛盾纠纷。

厚植为民情怀。“零距离”听取群众意见建议，通过12345政务便民热线等方式汇集民声民意，高效解决群众的烦心事、揪心事，切实把矛盾纠纷化解在基层。