一、加强涉及市场主体信息公开

加强涉及市场主体、减税降费、项目建设、民生保障、疫情防控、稳岗就业等重点领域信息公开，特别是受疫情影响重的餐饮、住宿、零售、文化、旅游、客运等行业帮扶政策公开，增强政策制定实施的透明度和可预期性。

责任单位：区财政局，区税务局，区人社局，区交通运输局，区商务局，区文体广电旅游局，区卫健局

建立市场主体反映投资和工程建设项目审批问题的办理和反馈机制，优化投资和建设环境。

责任单位：区发改局、区住建局、区行政审批局

持续推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开工作，营造诚信守法、公平竞争的市场环境。

责任单位：区市场监管局

二、加强涉及减税降费的信息公开

利用政府信息公开平台推送已出台的各项减税降费政策，特别是大规模增值税留抵退税政策，帮助基层执行机关和纳税人缴费人第一时间全面准确了解政策。

责任单位：区财政局、区税务局

三、加强涉及扩大有效投资的信息公开

依法依规做好扩大有效投资相关规划、政策及

重大建设项目信息公开。关注重大建设项目舆

情并及时作出回应。聚焦基础建设补短板等重

点领域，加大政策解读力度，加强政策咨询服

务。

责任单位：区发改局

四、持续做好疫情防控信息公开

严格执行疫情防控信息发布各项制度，统筹用

好各类信息发布平台，持续发布疫情防控进展

信息，及时充分回应社会关切，防止引发疑虑

和不实炒作。加强疫情防控信息发布工作协调，行政机关向社会公开发布信息，要与上级单位对下级单位下达的工作指令保持一致。

责任单位：区疫情防控指挥部办公室、区卫健局

责任单位：区疫情防控指挥部办公室、区卫健局

进一步规范信息发布和管理，保护好个人隐私。

五、强化稳就业保就业信息公开

已出台的就业支持政策，要及时传达至相关群体，并加强政策宣讲和辅导。加大减负稳岗扩就业政策解读和政策培训工作力度，强化基层执行机关政策培训工作，确保政策落实快、准、实。

责任单位：区人社局

动态公开技能培训政策规定及经办流程，让更多群众获得就业培训机会。

六、推进社会公益事业建设领域信息公开

按照“谁主管、谁负责”的原则履行监管责任，建立健全信息公开制度，继续推进乡村振兴、社会救助和社会福利、教育、医疗卫生、环境保护、公共文化体育、住房保障、养老服务、公共交通信息公开。

责任单位：区农业农村局、区民政局、区教育局、区卫健局、柳江生态环境局、区文体广电旅游局、区住建局、区交通运输局

七、开展行政规范性文件集中公开

根据实际情况有序推进现行有效行政规范性文件正式版本在政府网站的政府信息公开平台集中公开，并动态更新。

责任单位：各镇、各单位

逐步探索建立本地区、本系统统一的现行有效行政规范性文件库，在本机关网站上及时更新本系统实施的行政规范性文件，建立健全动态更新工作机制。

八、加强政策集中公开成果运用

高质量常态化召开政策说明会工作。紧密围绕“企业服务年”，向公众主动推送政策，常态化高质量开展“线上＋线下”政策解读，拓宽政策说明会开展渠道，丰富公众获取政策解读方式，擦亮政策说明会品牌，着重就政策性文件中与企业群众生产生活密切相关的具体条款和政策事项讲清讲透，对普遍关注点和疑惑点有针对性地予以解答、说明，力求政策传导零障碍，增强政策适用度。

牵头单位：区行政审批局

责任单位：各镇、各单位

牵头单位：区行政审批局

责任单位：各镇、各单位

加强统筹，更好发挥政策集中公开成果的积极作用，以完整准确、动态更新的现行有效制度体系，为行政机关办理政务服务事项、编制各类权责清单提供基本依据。加强政策集中公开成果的推广使用，方便社会公众全面了解各项制度规定，保障和监督行政机关有效实施行政管理。

九、优化政策咨询服务

加大政策咨询窗口建设力度，提高政务服务便民热线、实体服务大厅的政策咨询服务水平，更好解答与人民群众切身利益密切相关的生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等问题。

责任单位：区行政审批局

建设统一的智能政策问答平台，形成政策问答库，以视频、图解、文字等形式解答各类高频政策咨询事项。

牵头单位：区行政审批局、区信息中心

责任单位：各镇、各单位

十、规范执行政府信息公开制度

利用各种形式广泛宣传修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》。按照《广西壮族自治区政府信息公开审查制度》，做好政府信息公开保密审查，确保法定公开事项公开到位、法定不公开事项保护到位。充分发挥政府信息公开服务功能，在及时准确发布重大政策的同时做好解读工作，主动解疑释惑、积极引导舆论、有效管理预期，避免误解误读。加强政务舆情监测和风险研判，前瞻性做好引导工作，更好回应人民群众和市场主体关切，为经济社会发展营造良好氛围。

责任单位：各镇、各单位

认真执行政府信息公开行政复议案件审理制度，依法审理政府信息公开行政复议案件。

责任单位：区司法局

十一、科学合理确定公开方式

根据公开目的、公开效果、后续影响等因素确定上网、上墙、窗口答复的公开方式。公开内容涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓的，应通过互联网渠道公开。公开内容仅涉及部分特定对象，或者相关规定明确要求在特定范围内公示   的，要选择适当方式公开。

责任单位：各镇、各单位

十二、加强

公开平台建设

严格落实网络意识形态责任制度，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。2022年底前，依托政府门户网站完成政府部门和乡镇人民政府的政府信息公开平台建设，实现全覆盖，畅通政策传导链条。

责任单位：区委网信办、区信息中心

深入推进政府网站集约化，加强政务新媒体矩阵建设，加强地方部门协同联动，及时准确传递党和政府权威声音。

牵头单位：区信息中心

责任单位：各镇、各单位

规范高效办理我为政府网站找错和政府网站平台留言，以解决问题的具体举措实质性回应公众关切。

责任单位：区信息中心

十三、扎实推进基层政务公开

要以公开促规范，汇总当年面向农村的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果，年底前以村为单位通过村务公开栏公开，公开期满相关材料留存村委会供村民查询。要以公开促服务，更好适应基层群众信息获取习惯和现实条件，着力加强电话解答、现场解答等政策咨询渠道建设，推进政务公开与村（居）务公开协调联动。务实推进政务公开专区建设，为基层群众提供政府信息网上查询、政府信息公开接收、政策咨询等服务。

牵头单位：区行政审批局

责任单位：各镇

十四、打造12345热线服务品牌

持续推进12345热线整合优化。加强12345热线知识库建设和群众诉求办理工作，以知识库内容的准确性、权威性、丰富性确保热线接得快、答得好，以部门诉求事项办得快、办得实确保群众诉求能解决。

牵头单位：区热线办

责任单位：各镇、各单位

十五、持续加强政务工作指导

切实履行法定职责，加强政务公开工作指导和培训，确保各项工作平稳有序。建立本地区、本系统2022年政务公开工作任务台账，明确责任主体和时限要求的，逐项推动落实。

牵头单位：区行政审批局、区信息中心

责任单位：各镇、各单位

行政机关向社会公开发布排名结果或问题通报的，按程序报本机关主要负责人同志批准。

责任单位：各镇、各单位