深化“放管服”改革、优化营商环境，是激发市场活力、助推经济高质量发展的关键抓手。柳江区正处于发展动能迭代转型的关键时期，优质高效的政务服务是集聚企业、技术、人才资源的重要支撑。为此，柳江区坚持刀刃向内、大胆创新，系统性推进政务服务改革与制度重塑，率先落地相对集中行政许可权等一系列重点改革，打造以“一枚印章管审批”为核心的政务服务“柳江模式”，有效提升行政服务效能与群众企业获得感，为区域营商环境优化和高质量发展持续赋能。

柳江区政务服务中心导办区。

深耕集约改革 优化审批服务

柳江区持续推进相对集中行政许可权改革，多点突破、提质增效。该区率先完成全市“一枚印章管审批”改革，分两批划转19个部门147项行政许可事项至区行政审批局。经动态优化，目前全区70%的行政许可事项由该局承担，实现政务服务“办事进一门，业务一窗办”，行政许可提速率超91%，位居自治区前列，有效降低制度性交易成本、释放市场活力。同时，深入推进“受审分离”改革，承接9个部门99项政务服务事项，厘清审批与监管职责，破解窗口服务不均、办事时限受限等问题，推动政务服务向“标准化、规范化、便利化”发展。2022年上半年，全区8个镇全面落地“一枚印章管审批（服务）”改革，整合50余项服务事项，实现“统一受理，一站式办理”，实现镇村便民服务全域覆盖，打通政务服务“最后一公里”，切实提升企业和群众办事便捷度与获得感。

穿山镇便民服务中心服务群众场景。

融合线上线下 升级便民服务

柳江区深耕线上线下融合服务建设，推动政务服务提质升级、迈入全新阶段。全区1391项政务服务事项实现“一门集中”，依托数字政务平台搭建“一网通办”服务体系，落实线上线下协同办理、重大项目全程帮办服务。2025年，平台累计办件99635件，按时办结率100%，网办比率达92.81%，76项事项实现“不见面审批”。同时，优化线下办事窗口，整合原专属窗口为7大综合窗口，推行无差别全科受理模式，105项事务可一窗通办，转变窗口服务模式，极大提升办事效率。此外，持续创新便民服务举措，全面推行周末预约办、下班延时办、有困难上门办的“三办”服务和送政策、送指导、送服务“三送”活动，累计服务群众5200余人次。同步推出免费复印打印、快递证照、刻制印章“三免费”服务，切实降低企业群众办事成本，收获广泛好评。

区政务服务中心为行动不便的群众提供帮办服务。

创新集成审批 提速项目发展

柳江区聚焦项目审批提质增效，创新推行集成化审批服务，打造政务服务柳江新速度。突破审批瓶颈，率先落地“拿地即开工”改革，推行并联审批模式，打破传统审批壁垒，助力20个项目落地，总投资约34.63亿元。同时在全区首创“承诺即开工”模式，依托“双容双承诺”机制，有效压缩项目开工时限，项目平均开工时限提前124天，累计服务17个项目、总投资20.56亿元，改革成效获多家主流媒体报道，吸引区外多地单位前来学习借鉴。此外，持续深化工程建设项目审批改革，推行“多证齐发”“验登合一”新型审批模式，整合证照办理、项目验收与不动产登记流程，实现多项审批业务同步办理、一体办结。该模式成功应用于信达宏电子、天天乐药业、庆达精密机械等多个重点项目，大幅压缩项目审批时长、节约企业办事成本，为辖区重点项目建设驶入快车道提供有力的政务保障。

为广西信达宏电子有限公司开展“验登合一”服务，颁发不动产权证书。

下一步，柳江区将持续深化“放管服”改革，推进“高效办成一件事”落细落实，立足产城融合发展定位，着力补齐服务短板、创新服务模式、提升服务质效，进一步优化市场化、法治化、便利化营商环境。始终坚持以企业和群众需求为导向，深耕政务服务提质增效，持续扩大改革示范效应，不断擦亮便民利企政务服务品牌，为柳江区经济社会高质量发展注入源源不断的政务动能。