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【成团镇】“高效办成一件事” 让便民服务暖到心尖上
来源：
柳州市柳江区成团镇人民政府 |
发布日期：
2025-12-23 11:25 |
还在为办事跑断腿、耗时间发愁？高效办成一件事，成团镇便民服务中心来助力。成团镇便民服务中心始终以服务群众为宗旨，以实现“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民”为原则，以“四个坚持”为导向，进一步优化政务服务提升行政效能，推进“高效办成一件事”，全面提升企业群众获得感、满意度，切实为政务服务清障提速，让便民暖流直抵群众心间。
专窗赋能＋码上快办，让群众少跑腿
便民服务中心在大厅专设“高效办成一件事”专属窗口，精准对接社保、医保、养老认证等民生高频需求，积极引导群众扫码登录“桂智通”APP便捷办、快速办，通过流程再优化、时限再压缩，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，政务办事效率显著提升。
（镇便民服务中心引导群众网上办理业务）
全贴心服务＋兜底代办，让群众更省心
针对老年人、残障人士等特殊群体，成团镇充分发挥镇、村干部力量，推出全流程免费帮办代办服务。安排业务骨干专人全程跟进，从材料梳理、表单填写到业务提交全程陪同指导、贴心帮办，以专业素养和耐心服务打消群众办事顾虑，让政务服务既有速度更有温度，暖心便民举措落地见效。
（镇村干部帮助群众完成养老验证工作）
下一步，成团镇便民服务中心将持续聚焦群众急难愁盼与新需求新期盼，不断拓展便民利民举措，持续优化政务服务流程，把“高效办成一件事”改革落细落实，让更多群众切实感受到政务服务的便捷度与暖心度，奋力谱写基层便民服务工作新篇章。
