2025年，柳江区综合行政执法局（以下简称“区执法局”）以“执法为民、服务先行、精准发力、全域提升”为核心理念，坚持“硬举措”与“软服务”双轮驱动，“智慧赋能”与“铁腕守护”两手并重，在服务城市发展、回应群众期盼中，探索出一条具有柳江特色的城市治理新路径。

变“堵”为“疏”，城市管理有了“人情味”

旧城拆出新天地，疏导安下烟火气。在柳江区，城市治理正从“管理”向“服务”深刻转型。2025年，区执法局秉持“民生导向、疏堵结合”的工作理念，一手抓城市更新“硬支撑”，一手抓柔性管理“软服务”，让城市发展既有速度更有温度。

区执法局工作人员现场查看项目进度。

在葛婆庙城中村改造项目现场，轰鸣的机械正为城市新路网腾出空间。居民曾树新望着日渐敞亮的街区满怀期盼：“出门不用再绕路，去新城区更快了！”这是城市更新带来的真切获得感。区执法局全程跟进这一重点工程，完成122户签约，征拆面积8549.15㎡，并同步高效处置建筑垃圾，为路网建设扫清障碍。“我们坚持‘项目推进到哪里，执法服务就跟进到哪里’，全力保障项目早建成、早惠民。”区执法局党组书记、局长周立永说。

治理不仅要有力度，更需有温度。面对流动摊贩管理难题，区执法局主动转变思路，探索“疏导安家”的新路径。在柳江区新兴工业园区，商户李亮坤不再“打游击”，他的摊位安在了新建的便民疏导点，“心里踏实多了，生意也越来越好！”2025年，区执法局通过深入调研，在工业园区需求集中区域设置3处疏导点、79个规范摊位，并在拉堡镇金岭路南段创新试点“夜间限时外摆经营”，既保留城市的烟火气，又维护街面秩序。

一年来，通过280余次专项整治与7700余次柔性引导相结合，占道经营现象显著减少，街面秩序明显提升；通过清理垃圾超6万吨、拆除违规广告约390块等一系列“硬举措”，城市环境实现蝶变。从“整治市容”到“服务民生”，柳江正以更人性化的治理，绘就“城市让生活更美好”的新画卷。

向“智”而行，民生难题找到“新解法”

“现在到商贸街购物，再也不用为找车位发愁了。”市民韦玉莲熟练地打开手机APP，实时查看周边停车位情况。这个变化得益于柳江区2025年实施的智慧停车改造工程。

智慧停车显成效。

面对日益突出的“停车难”问题，区执法局以智慧化改造破解痛点，通过中高位监控、地磁感应、巡检车等智能技术，完成对瑞龙路、商贸街等重点路段1844个公共停车泊位智能化升级改造，构建起“物联网+大数据”的智慧管理体系。车主通过手机即可查询空位、导航直达，长期闲置的泊位“活”了起来，道路通行效率显著提升。

城管社区服务站工作人员向过往居民作宣传。

为提升城市管理精细化水平，区执法局在基隆辖区多个社区推行“城管社区服务站”模式，将服务延伸至基层“神经末梢”。服务站由专职城管队员驻点，与社区、物业协同联动，通过“现场受理—快速处置—及时反馈”闭环流程，将群众诉求平均解决时间压缩至24小时内。自运行以来，基隆中队累计受理群众诉求200多件，处置率100%，相关投诉量同比大幅下降。下一步，柳江区将继续探索“智慧城管+社区”模式，拓展服务范围，打造基层治理现代化“柳江样本”。

从“严”把关，安全防线筑起“铁屏障”

安全是城市发展的底线。2025年，柳江区综合行政执法局始终保持高度警惕与高压态势，聚焦燃气安全、资源保护和违建治理三大关键领域，以零容忍的态度和精准有力的行动，筑牢城市发展的安全防线。

执法人员深入开展燃气安全专项整治。

燃气安全专项整治利剑出鞘。面对关系千家万户生命财产安全的燃气领域，区执法局深入开展专项整治，全年查处违法行为13起，从源头净化市场环境，切实拧紧城市用气的“安全阀”。自然资源保护重拳持续出击。为守护绿水青山与资源底线，区执法局在土地、矿产、林业领域保持巡查执法高压态势，全年开展巡查511次，高效处置年度土地卫片执法图斑，以最严格的执法坚决捍卫自然资源与生态保护红线。违法建设治理坚持标本兼治。围绕“控新增、消存量、管源头”目标，扎实推进违建治理，通过系统治理有效规范城市建设秩序，维护社会公平正义。

执法人员暖心执法，疏导市场摆放秩序。

从便民疏导到智慧停车，从环境整治到安全守护，一桩桩民生实事勾勒出柳江城市治理的新图景。“我们将继续秉持‘执法为民、精管善治’的理念，努力让城市更有温度、生活更加美好。”区执法局党组书记、局长周立永表示。站在新的起点，柳江正以更精细的管理、更温情的服务，书写城市高质量发展新篇章。

记者：韦蒙玲