接访中，李团耐心与来访群众交流，认真倾听群众反映的问题，详细了解信访事项来龙去脉。针对群众反映的诉求，他逐一梳理问题症结，悉心做好政策解读和情绪疏导工作，并与相关部门负责人共同分析研判，会商解决方案，全力推动矛盾有效化解。

李团强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。相关部门要切实增强责任意识和服务意识，坚持问题导向，主动作为、靠前服务，依法依规回应群众期盼，用心用情解决实际困难，以务实高效的工作作风为群众排忧解难。要深入一线实地查看情况，摸清实情、找准症结，通过现场办公推动问题有效化解，真正把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，不断提升群众的获得感和满意度。要及时向群众反馈办理进度，对现场未能完全解决的事项要紧盯不放、持续跟进，做到件件有回音、事事有着落，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持。

记者：姚玮怿  韦新娜