“排污管修好了，路过不用怕臭总捂鼻子啦！”近日，荷塘社区金丽苑北苑的居民终于露出了舒心的笑容。

原来，金丽苑北苑7栋3单元使用了17年之久的排污管道，近期出现了严重渗水漏水问题。居民们进出都得踮着脚、捂着鼻子快步走过，污水严重影响环境卫生，给居民日常生活带来不便。

眼看着问题一天天恶化，自己又无力解决，居民转向社区求助。荷塘社区接到求助后，第一时间安排网格员到现场勘查，详细了解管道破损程度和影响范围。

“换管道是大家的事，得大家一起商量着办。”社区工作人员积极收集居民意见，确定维修方案、预估费用，引导居民理性表达诉求。针对部分住户对集资改造存在顾虑的情况，社区工作人员上门沟通、细致答疑，最终促成全体相关居民达成共识，集资更换排污管，彻底根治渗漏问题。

意见统一事情就好办了，7栋3单元30户业主全员足额筹资共计5500元，社区立刻协助居民联系专业施工队抓紧解决排污问题。

在社区和居民们的积极配合下，施工队迅速进场，破拆老旧管道、重新铺设排污系统、恢复路面，各项工作有条不紊地向前推进。没几天功夫，全新的管道系统就正式投入使用。“现在走路不用担心踩到脏水了，老人小孩也不怕会滑倒了。”看着焕然一新的小区环境，居民们别提有多高兴了。

  一条排污管的改造，看似是社区治理中的一件小事，却是基层治理能力的生动注脚。下一步，拉堡镇将继续坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念，让群众成为基层治理的参与者和受益者，用实际行动书写有温度、有厚度的民生答卷。