尊敬的广大群众：

近期，社会上出现不法分子自称可成功代办烟草专卖零售许可证并收取大额代办费用，实施诈骗违法犯罪活动。为了避免广大群众在办理烟草专卖零售许可证过程中受骗，本局作出如下郑重声明:

一、根据《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》《烟草专卖许可证管理办法实施细则》等相关法律法规规章规定，申请人申请领取烟草专卖零售许可证，从事烟草制品零售业务的，由其经营场所所在地县级烟草专卖局受理、审查和审批。柳州市柳江区烟草专卖局从未委托任何企业、组织或个人代办烟草专卖零售许可证业务。

二、申办烟草专卖零售许可证，不得收取工本费、审查费、测量费等任何费用。

三、一切与代办烟草专卖零售许可证有关的行为，均与柳州市柳江区烟草专卖局无关。在此提醒广大申请人，因听信虚假宣传，委托代办等造成的损失，由行为人自行承担。

四、申办烟草专卖零售许可证的合法申办途径有线上、线下两种：

（1）线上申办。

1.国家烟草专卖局政务服务行政许可网上办理平台：https://zwfwdt.tobacco.gov.cn/cooperativeWeb/event/tab

2.广西数字政务一体化平台：https://zwfw.gxzf.gov.cn

3.微信小程序：国家烟草专卖局政务服务大厅

4.移动软件：智桂通APP

（2）线下申办。

时间：每周三、四（上午09:00-12:00、下午13:00-16:00），地点:柳州市柳江区拉堡镇九曲名邸6号楼柳江区政务服务中心3楼综合窗口2

时间：每周一、二、五（上午8:00-12:00、下午14:30-17:30），地点:柳州市柳江区拉堡镇柳堡路376号柳州市柳江区烟草专卖局3楼专卖监督管理办公室

五、柳州市柳江区烟草专卖局将按照行政许可办理便民原则，在严格执行相关法律法规规章的前提下，为广大申请人提供优质的烟草专卖零售许可证申办服务。

六、办理烟草专卖零售许可证是依法实施的行政许可行为，任何企图通过非法手段获取许可证的行为都是违法的。敬请广大群众提高警惕，选择正规合法渠道办理，切勿轻信有偿代办和不法虚假承诺，避免自己的合法权益受到侵害。如有财物被骗的，请及时报警处理。

柳州市柳江区烟草专卖局烟草专卖零售许可证办理咨询电话：0772-2483232、0772-2483811

柳州市柳江区烟草专卖局烟草专卖零售许可证办理监督电话：0772-2489588

柳州市柳江区烟草专卖局烟草专卖零售许可证办理投诉举报电话：12313、0772-2489588

特此声明。

柳州市柳江区烟草专卖局

2025年7月23日